□ 本報(bào)記者 李盼

“叔，咱們今天的早飯是包子、雞蛋、豆?jié){。”“您的生日快到了，看我們給您帶了什么。”……11月3日一大早，沁源縣沁河鎮(zhèn)觀音坪社區(qū)的“代理兒女”，如約來到岳海亮老人家中，陪老人吃早餐、拉家常，直到中午，“一家人”才依依惜別。

這溫馨的一幕，是今年2月觀音坪社區(qū)開展“代理兒女”志愿服務(wù)項(xiàng)目以來常見的場(chǎng)景。

岳海亮今年78歲，是一名退役老兵。由于早年腿部受過傷，隨著年齡的增長(zhǎng)，老人的腿腳越來越不靈便。子女不能經(jīng)常陪伴在身邊，老人一人獨(dú)居。

“您前幾天說想剪頭發(fā)，今天我們帶來專業(yè)人士給您上門剪發(fā)。”志愿者王小琴笑著對(duì)老人說。

陪老人吃過飯，志愿者給老人剪起了頭發(fā)。“嗡嗡嗡……”推子聲伴隨著大家的聊天聲，平常安靜的房間變得十分熱鬧。

理完頭發(fā)后，老人和志愿者興致勃勃地講起年輕時(shí)當(dāng)兵的故事。每當(dāng)這時(shí)，老人就會(huì)打開話匣子，心情也特別好。房間里洋溢著別樣的溫馨。

“兒女工作忙，一年也回不來幾次。有了‘代理兒女’服務(wù)，遇到事情可以得到及時(shí)幫助，心里也有了著落。”提起“代理兒女”活動(dòng)，岳海亮老人高興得合不攏嘴。

走進(jìn)老人的生活，傾聽他們的心聲，感知他們生活的冷暖，是觀音坪社區(qū)“代理兒女”服務(wù)的日常工作。

“我們社區(qū)空巢、獨(dú)居老人有182 人，他們的身體健康問題、居住安全問題和心理慰藉需求都是社區(qū)工作的重點(diǎn)。”社區(qū)黨支部書記、主任郝志萍介紹，經(jīng)過大家多次討論，“代理兒女”的想法逐漸成熟并付諸實(shí)施。從今年2月起，社區(qū)正式開展結(jié)對(duì)式“代理兒女”服務(wù)項(xiàng)目。志愿者由觀音坪社區(qū)所有工作人員、轄區(qū)內(nèi)愛心志愿者，縣朗誦協(xié)會(huì)志愿者、縣人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)志愿者、文化館文藝志愿者等組成。截至目前，志愿服務(wù)隊(duì)已開展50余次活動(dòng)，總服務(wù)時(shí)間達(dá)100小時(shí)左右。

為保證“代理兒女”項(xiàng)目的常態(tài)化，觀音坪社區(qū)以一名或多名志愿者為單位，與轄區(qū)的空巢、獨(dú)居老人長(zhǎng)期結(jié)對(duì)，定期為老人提供“互助式敲門服務(wù)”“暖心就醫(yī)服務(wù)”“暖心式幫辦代辦服務(wù)”和“四季關(guān)愛”等服務(wù)，讓空巢、獨(dú)居老人得到兒女般的照顧、陪伴和服務(wù)，營(yíng)造更加安心舒心的生活環(huán)境。

志愿服務(wù)，意在暖心，重在行動(dòng)，貴在堅(jiān)持。“志愿服務(wù)活動(dòng)的開展，為社區(qū)老人提供了生活上的便利，帶來了精神上的愉悅，拉近了老人與社區(qū)之間的距離，也為社區(qū)的和諧文明建設(shè)營(yíng)造了濃厚的氛圍。”郝志萍表示，下一步，觀音坪社區(qū)黨支部將按照網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)模式，整合小區(qū)黨支部的各類服務(wù)資源，以無償、互助的形式全力打造“代理兒女”志愿服務(wù)項(xiàng)目，讓空巢、獨(dú)居老人真正老有所依，切實(shí)提高轄區(qū)老年人的幸福感和獲得感，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展。

（來源：長(zhǎng)治日?qǐng)?bào)）

[編輯：趙孝蕾]