程崗（右一）向居民宣講國家政策。

文/宋佳佳 圖/曹冰懿

在基層社會治理最前沿，社區(qū)工作者如同城市的“毛細(xì)血管”，將黨和政府的溫暖送到千家萬戶。潞州區(qū)銅鍋社區(qū)銅鍋街網(wǎng)格黨支部書記程崗，就是這樣一位扎根基層的社區(qū)工作者，他用腳步丈量民情、用真心服務(wù)群眾，在平凡的崗位上書寫不平凡的人生。

腳下有多少泥土，心中就有多少真情。每天清晨，程崗都會帶著他的民情日記本開始一天的巡查。為全面掌握網(wǎng)格內(nèi)94戶近300位居民的基本情況，他采用“錯(cuò)時(shí)工作法”，利用早晚和周末時(shí)間上門走訪。

“很多居民白天外出不在家，我們就在他們下班時(shí)間逐一進(jìn)行走訪，了解社情民意，宣講各類政策。”程崗說，只有把居民需求了解清楚，服務(wù)工作才能做好做到位。

在銅鍋街37號院走訪時(shí)，程崗發(fā)現(xiàn)78歲的獨(dú)居殘疾老人王爭先居住的巷子里沒有路燈，給夜間出行帶來安全隱患。他立即將情況上報(bào)社區(qū)，并多次與市政部門協(xié)調(diào)，最終為小巷安裝了3盞太陽能路燈。“我腿腳不好，現(xiàn)在夜里也能在門口站一會，亮堂堂的挺好。”王爭先高興地說。

除了是居民的“貼心人”，社區(qū)工作者還是行走的“安全哨”。作為銅鍋社區(qū)第五網(wǎng)格的社區(qū)工作者，程崗每周都要對轄區(qū)內(nèi)的商家店鋪、居民區(qū)進(jìn)行消防安全檢查。同時(shí)，他也是社區(qū)愛心服務(wù)小組的發(fā)起者。前不久，社區(qū)內(nèi)有一戶人家因電路老化發(fā)生著火跳閘，程崗得知后迅速趕到現(xiàn)場，幫助居民及時(shí)更換了老舊線路。

“排查工作看似簡單，但關(guān)系著群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，必須做到一絲不茍。”程崗說。像電線老化這樣的小問題只要程崗發(fā)現(xiàn)都要及時(shí)解決，從細(xì)微處著手，全力保障轄區(qū)安全。

服務(wù)群眾不僅要靠“鐵腳板”，更要有“巧心思”。針對社區(qū)老年人多的特點(diǎn)，程崗積極入戶走訪，將一條條政策條文變成一個(gè)個(gè)生動的事例進(jìn)行講解。除了線下宣傳，程崗還建立多個(gè)微信群，及時(shí)推送最新政策。

“他講政策特別有耐心，我耳朵背，他就一遍遍地解釋。但凡有什么不明白的地方，我都會找他問問。”社區(qū)居民李茂青說。“崗位可以變，但為人民服務(wù)的初心永遠(yuǎn)不會變。”程崗說。從企業(yè)下崗到社區(qū)上崗，他始終保持著共產(chǎn)黨員的本色。

在潞州區(qū)，像程崗這樣的社區(qū)工作者不在少數(shù)，他們正用“鐵腳板”走出基層治理的新路子，用真情架起黨群服務(wù)的“連心橋”，用實(shí)際行動詮釋“小網(wǎng)格”里的“大擔(dān)當(dāng)”。

（來源：上黨晚報(bào)）

[編輯：宋卓清]